为更好地帮助公众防范新冠肺炎疫情，1月31日，阿里巴巴“疫情服务直通车”再次升级，新增“确诊患者同行查询”、面向全年龄段学生的“在家上课”以及抗击疫情心理援助专线。
是否与确诊患者同行程?全国范围一键查询
近期，多地陆续通报确诊案例。这些患者不少曾乘坐过公共交通，如高铁、公交等，与他们同车的乘客有感染风险。因此，一旦有确诊案例，相关部门都会设法通知与其同乘的乘客，进行居家隔离，避免风险进一步扩散。
为帮助公众更快地确认，阿里巴巴“疫情服务直通车”上线“患者同行程”查询功能，夸克智能搜索根据政府官网、疾控中心、媒体等权威信源发布的公开信息，将患者同行程信息进行整理和展示，目前已搜集了全国各地300多条车次、航班等信息。
公众可上支付宝搜索“抗击疫情”或“患者同行程”即可进入页面，可通过“地区”、“交通方式”、“车次”、“日期”等多种方式进行查询。
从幼儿园到高三，免费在线课堂全覆盖
不少学校因为疫情推迟了开学日期，为了让孩子们过一个充实的假期，阿里“疫情服务直通车”在不出门也能吃、买、玩、办、看之外，新增“不出门也能学”板块。
支付宝与阿里云教育联合新东方、学而思、作业帮、开课啦等知名培训机构，推出超过600门免费课程，涵盖幼儿园到高三全年龄段。课程包括小学、初中、高中的语文、数学、英语等学科教育课程，以及编程、乐理、思维训练、记忆力训练等素质教育课程。公众上支付宝搜“小宝教育”即可进入该板块。
此外，优酷、钉钉联手发起面向中小学学生的“在家上课”计划，老师们能免费“一键开播”，给学生们提供安心的线上学习环境，不出门也能上课。阿里表示，欢迎更多学校的优秀老师和创作团队加入该计划。
据介绍，阿里巴巴的“疫情服务直通车”自上线以来，汇总了多项不出门就能使用的功能，帮助大家减少出门次数，广受欢迎。随着疫情防控阻击战进入白热化，近几天直通车也多次升级，推出更多便民服务。例如，上支付宝或淘宝搜“问专家”即可在线预约心理健康专家等。
此前，阿里巴巴设立了10亿元医疗物资供给专项基金，并为在一线抗击疫情的全国医护人员设立了最高50万元的健康保障金。此外，马云公益基金会捐赠1亿元支持新冠疫苗研发。
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